Pravilnik o zasebnosti



Politika varovanja osebnih podatkov

Trgovina Smilko spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene prek registracijskega formularja v spletna trgovini, skrbno varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Pravilniku o varstvu osebnih podatkov in jih brez vaše privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih uporabil v druge namene, kot izključno za uspešno izvajanje storitve dostave blaga naročenega v spletni trgovini.
  • Nikoli ne bomo zlorabljali vaših osebnih podatkov na kakršen koli način.
  • Vaših kontaktnih in osebnih podatkov ne bomo nikoli posredovali tretji stranki, razen če tako zahteva zakon.
  • Nikoli vam ne bomo pošiljali e-sporočil, na katere se niste prijavili, razen v primeru pomembnih transakcijskih e-sporočil.
  • Kadar koli se lahko hitro in enostavno odjavite od katere koli naše e-pošte.
Splošno

Uporabniki spletne trgovine so lahko fizične ali pravne osebe, pri čemer se, po Zakonu o varstvu osebnih podatkov, samo podatki fizičnih oseb štejejo za osebne podatke.

Ker obstajajo na spletni strani nekatere povezave na druge spletne strani, ki niso v nikakršni povezavi s podjetjem Smilko ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh. Prav tako ne odgovarjamo za morebitne napake, ki so posledica posredovanja napačnih podatkov ob izpolnjevanju registracijskega formularja Smilko Spletne trgovine.

V primeru sprememb, potrebnih dopolnitev ali napačnih osebnih podatkov kot tudi podatkov pravnih oseb, lahko uporabniki Smilko Spletne trgovine preverijo in po potrebi spremenijo oziroma dopolnijo svoje podatke, vnesene ob registraciji.

Vaša privolitev za zbiranje in obdelavo osebnih podatkov

Z registracijo v Trgovina Smilko - se kot fizična oseba:
  • strinjam s splošnimi določili Smilko spletne trgovine,
  • dovoljujem podjetju Smilko da vzpostavi, zbira, vodi, uporablja, obdeluje in shranjuje moje osebne podatke v svojih zbirkah osebnih podatkov in druge podatke o meni kot uporabniku Smilko spletne trgovine, na način in v namene, opisane v nadaljevanju,
  • izjavljam, da sem seznanjen, da lahko kadarkoli zahtevam, da podjetje Smilko preneha uporabljati moje osebne podatke za namen neposrednega trženja in preneha pošiljati informacijska gradiva.
(1. alineja velja v celoti tudi za uporabnike, ki so pravne osebe, analogno pa tudi 2. in 3. alineja prejšnjega odstavka.)

Piškotki (Cookies)

Kaj so piškotki?
Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.

Spletna trgovina uporabljajo piškotke za shranjevanje naslednjih podatkov: čas, ko ste se zadnjič prijavili, vaše uporabniško ime in geslo. Ti piškotki so shranjeni na vašem trdem disku. Njihov namen ni slediti vašim potezam, temveč zgolj povečati vaše zmožnosti za uporabo spletne trgovine. Če na brskalniku nimate cookijev, ne boste mogli izkoristiti številnih možnosti, ki bi vam sicer prihranile čas. Vendar pa po drugi strani predstavljajo tudi vdiranje v zasebnost oziroma možnost kasnejšega usmerjenega oglaševanja. Z dvakratnim klikom na datoteko dobimo podrobnejše informacije o obiskani spletni strani, datumu in uri obiska. Vsi ti podatki so shranjeni tudi pri upravljalcu spletne strani, ki ste jo obiskali. Na ta način se lahko izve marsikaj o strojni opremi vašega računalnika in uporabi interneta. Piškotke lahko z določenimi nastavitvami brišemo, izključujemo oziroma jih pogojno uporabljamo. V osnovi so brskalniki nastavljeni tako, da piškotke sprejemajo, zavračajo pa nastavljanje piškotkov, ki ne izvirajo iz področja zapisanega v naslovni vrstici.

1. Piškotki spletne strani 
osCsid - Podatki o prijavi - Velja do: Ko se seja brskanja konča

2. Piškotki zunanjih spletnih strani /servisov (piškotki tretjih)
_utma - Statistika ogledov spletne strani - Velja do: 2 leti - Google Analytics
_utmb - Statistika ogledov spletne strani - Velja do: 30 minut - Google Analytics
_utmc - Statistika ogledov spletne strani - Velja do: Ko se seja brskanja konča - Google Analytics
_utmz - Statistika ogledov spletne strani - Velja do: 6 mesecev - Google Analytics

Registracija in preklic registracije

Uporabnik Trgovine Smilko se lahko registrira na strani smilko.si/shop s klikom na Moj račun. V novem oknu se pojavi gumba za registracijo uporabnika. Uporabnik začne z izpolnjevanjem osebnih nastavitev, kjer v prvem delu vpišete osebne podatke oziroma podatke o pravni osebi. Obvezni podatki so nujno potrebni za izvajanje storitve dostave blaga na dom in so označeni z zvezdico.

Z uspešno registracijo lahko kupec izvaja nakupe ter prejema informacije o trenutnih akcijah (če je to željo izrazil ob registraciji). Uporabnik lahko prejema informacije o trenutnih akcijah preko elektronske pošte. V primeru, da uporabnik ne želi posredovati kateregakoli obveznega podatka, ne bo mogel uspešno dokončati prijave in posledično ne bo mogel izvajati nakupe v Smilko Spletni trgovini. Preklic registracije Uporabnik lahko v vsakem trenutku prekliče svojo registracijo iz baze Smilko spletne trgovine. To stori tako, da pošlje elektronsko sporočilo na elektronski naslov:

ledsvetila@smilko.si





   
Razlika med registracijo in prijavo

Registracija pomeni samo prvi vpis v bazo podatkov, kjer uporabnik vpiše zahtevane podatke (uporabniško ime, geslo, potrditev gesla, ime, priimek, …), ki so predpogoj za izvedbo nakupa. Prijava pomeni, da so vsi potrebni podatki že vpisani v bazo in je potrebno za vsak nadaljnji nakup vpisati le uporabniško ime in geslo, ki si ga je kupec sam izbral ob registraciji.

Namen zbiranja in hranjenje osebnih podatkov Namen zbiranja, obdelave, shranjevanja in uporabe podatkov pravnih oseb in osebnih podatkov fizičnih oseb so:
  • olajšanje nakupovanja kupcem, saj jim ni treba pri vsakem nakupu vnašati osebne podatke, ki so potrebni za uspešno dostavo naročenih izdelkov na lokacijo uporabnika - kupca,
  • reševanje morebitnih težav pri samem naročilu in dostavi izdelkov,
  • analiza podatkov za tržne raziskave.
Zaradi morebitnih zlorab podatkov pravnih oseb in osebnih podatkov fizičnih oseb s strani tretjih oseb, ob prvem naročilu uporabnika - kupca pokličemo po telefonu. Podatke pravnih oseb in osebne podatke fizičnih oseb hranimo v računalniški obliki. Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov ali na podlagi preklica registracije, se podatki izbrišejo oziroma se uničijo nosilci podatkov.

Uporabniki osebnih podatkov fizičnih oseb in odgovorna oseba

Uporabniki podatkov so administrator, skrbnik Smilko spletne trgovine ter odgovorni za dostavo naročenih izdelkov v Smilko spletni trgovini. Na vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in uporabe podatkov ali želje po dodatnih informacijah, vam bo odgovorila odgovorna oseba za upravljanje s podatki registriranih uporabnikov Smilko spletne trgovine:
ledsvetila@smilko.si


Trgovina Smilko
Smilko s.p. Smiljan Diemat
Metava 42
2229 Malečnik